Комуникация с туристически агент: какво най-често забравите да попитате?

След среща с туристически агент рядко някой е говорил фразата “Забравих да попитам”. Но подробностите, свързани с организацията почивка в Гърция толкова много, че всичко и вие няма да мислите. Още повече ако туристическият агент превърта пред вас колоритен каталог с примамливо море и шикозни хотелски стаи!

02.06.2014

Мысленно вы уже на плажа е, и проблемы насущные обходят вашПарти на гръцкото пътуване! Въпреки това, оставете настрана очакването за момент празници: преди да отидете да резервирате обиколка, препоръчваме ви погледнете списъка по-долу.

И така, какви въпроси забравяме да зададем на туристическия агент?

  1. Името на човека, с когото разговаряте. Без значение как странно, но малко клиенти обръщат внимание на този нюанс, макар че всъщност е важно. Да предположим, че спонтанно сте се натъкнали на туристическа агенция “просто попитайте” и случайно открили съвършеното на всички предлагат параметри. Открихте всички подробности и за радост избяга да се консултира с роднини. На следващия ден – обадете се и се опитвате да обясните, че сте обсъдили вчера голямо турне с някакво “момиче”. Не е много красива, нали? Да и лицето от другата страна на кабела изобщо не е наясно с вашата ситуация и трябва да започнеш отначало. Винаги пишете името събеседник, за да не попаднат в такива ситуации.
  2. Името на туроператора. За да напусне мина добре, важно е да се избере не само място за почивка и хотел, но и туроператор, на който се намира цялата организация. Естествено в тази информация ще бъде включена в договора, но само ако решите и помислете за подходящи опции, не забравяйте Проверете при туристическия агент какви видове услуги за МОТ ви предлага.
  3. Промоции, бонуси, отстъпки. Ако имате шанс освен, защо не го използвам?
  4. Колко време туроператорът работи по конкретен посока / с конкретен хотел. Нови направления са винаги има определен риск и затова те винаги са толкова усърдни рекламират и продават със значителни отстъпки. хмел, организация на трансфера и сътрудничество с приемащата страна – в Времето на “пилотните” състезания едва започва да се подобрява. Иако искате пътуването да премине без проблеми изберете доказани маршрути.
  5. На категориите на гръцките хотели и номера. хотели в Гърция се делят на категории съответно Deluxe, A, B, C – 5 *, 4 *, 3 * и 2 *. Преходът към “звезда” е, но по-бавни темпове, а директории често са объркани. следователно в Гърция е по-добре да не се фокусира върху категорията, а върху описанието на услугите и параметрите на определен номер.
  6. Възможно ли е да поискате стая с допълнителни изисквания. Да предположим, че сте много чувствителен човек ниво на шума, а в избрания от Вас хотел, част от прозорците са с лице към пътят, а другият – към зелената зона. Естествено, бихте искали резервирайте стая в по-тихата част на сградата и това е искане може да бъде прикрепен към резервацията и допълнително да се посочи в писмото електронна поща.
  7. Обезщетение за загубени дни на почивка. Това е така противоречиви и противоречиви дискусия. Най-честата причина за това туристите губят платени дни за почивка – закъснения на полети. Особено подобни ситуации са неприятни, ако туристите отидат само в Гърция само за няколко дни. Истории, които клиентът съди парите на операторите, които периодично се покриват от пресата. Но това В повечето случаи случаят е решен по взаимно съгласие (вие може да компенсира определена сума, да удължи престоя ви или предлагат безплатно турне и т.н.), или туристите не са с какво Въз основа на отговора на туристическия агент, ще бъде възможно да се прецени политиката на ТО по този въпрос.
  8. Свободно тегло на багажа, мястото, където може да бъде за да видим. Правилата за въздушен транспорт постоянно се променят. За да не се получи в неприятна ситуация и да не се плащат допълнителни пари за допълнителен товар (това често се случва с чартър) транспорт), посочете максималното тегло на багажа и ръчния багаж.
  9. Час на настаняване и напускане. Не забравяйте да попитате за правилата на хотела (ако е така масово направление, агентът ще бъде наясно). Най-често номерата до 12 часа в деня на заминаване и селището се извършва с 14:00 или по-късно. Т.е. ако пристигнете в 6 часа сутринта, ще трябва да изчакате много дълго. Какво трябва да знаете: има ли чакалня в хотела? настаняване или поне място за багаж (което не Ви позволява да отидете близо до кафе, лека закуска и отидете на плажа?). Има ли услуга “късно плащане” (закъсняло заминаване) – уместно, ако имате вечер обратен полет; разходите за тази услуга.
  10. Наличието на асансьор в хотела. Важно, ако вие релаксираща с малки деца или по-възрастни спътници.
  11. Индивидуален трансфер до хотела. ако Ще се отпуснете на популярния курорт, трансферният маршрут от Летище до хотела трябва да бъде известно предварително, защото той не първата година. Е, ако вашият хотел е сред първите – тогава преместването в автобуса няма да бъде прекалено досаден. Ако не, малко вероятно е да се наслаждавате на пързаляне в продължение на час. град с други туристи. Може би в този случай по-удобно. организира индивидуален трансфер.
  12. Как да наемете кола. През Гърция най-удобно за пътуване с кола – така можете да видите повече и плащат по-малко (спестявания при пътувания). Посочете кои Документите трябва да са във владение.
  13. За използването на медицинска застраховка. Да предположим, че агентът ви увери, че застрахователната полица на турнето – стандарт, и всички необходими номера са в договора. За опитен Има достатъчно туристи, но за начинаещи е по-добре да поискате повече подробни инструкции. Нека туристическият агент ви опише поредицата от действия ако по време на почивката все още има застрахователно събитие.
  14. При пътуване с деца. Разбира се Помолете агента да разбере дали ресторантът на хотела има детско меню и допълнително оборудване в стаята (вани, детски легла, маси и и т.н.). Има ли анимацията в избраното от вас време за почивка (в Много хотели имат детска анимация само през летния сезон), е там има детска стая, бавачка. Не забравяйте да разберете кой език аниматори работят (предимно английски и немски, Руско-говорящият персонал не е във всички хотели). ако хотелът разполага със собствен плаж, уточнете информацията за температурата на водата; пляж- камъче или пясък, дълбочината на морето.
  15. Разстояние до магазините. На гръцки острови, стотици уютни села, където гостите на страната се наслаждават тих и не бързащ ритъм на живота. Разбийте само тази идилия отдалеченост до най-близките обекти, защото цените в хотелите все още турист.

Комуникация с туристически агент: какво най-често забравяме да питаме?

Поговорката „Предупредена, означава въоръжена“ винаги е от значение отдих. Нека пътуването ви до Гърция да даде само приятни изненади. – Особено след като всичко останало, за което вече сте се погрижили!

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: